O2o Kündigung

[Lona]

Hallo,

ich habe heute neinen Anruf einer netten O2-Mitarbeiterin bekommen.

(Was ich zuerst seltsam finde ist, dass man mit unterdrückter Nummer angerufen wird, und einem gesagt wird, dass man eine Info für einen hätte, diese einem aber nur dann mitteilen kann, wenn man die Id-Nr. durchgibt.

Naja, wenn das so ist, kann ich ja bei jedem X-Beliebigen mit unterdrückter Nr. anrufen, mich als O2-Mitarbeiter ausgeben und nach der ID.-Nr. fragen. Welchen Sinn diese dann noch hat...?)

Sie teilte mir mit, dass ich meinen O2o-Tarif zu sehr nutzen würde, und mir O2 daher den Vertrag kündigen wird!!

Soviel zum Thema Kosten-Aibag!!! Das man sich einen solchen Tarif zulegt, weil man eben viel telefoniert, wird bei O2 nicht gern gesehen.

Ich muss dazu sagen, dass ich schon ewig bei O2 Kunde bin. Schon Jahre bevor es den Tarif O2o gab. Ich habe auch meine Eltern dazu gebracht bei T-mobile zu kündigen und zu O2 zu wechseln. Und nicht wenige Freunde sind auf meine Empfehlung zu O2 gewechselt.

Nun wird mir gekündigt.

Ach ja, man möchte mich aber trotzdem als Kund behalten!!! Mich als Kunde, mit meinen Telefonier-Verhalten, aber bitte mit mehr Geld für O2.

Soviel zum Thema O2!!!

Ich werde natürlich nicht mehr bei O2 bleiben. Die Verträge meiner Eltern werde ich auch kündigen. Andere Anbieter bieten mittlerweile ähnliche, wenn nicht bessere Tarife an. Und ich bekomme auch noch Geld dafür, dass ich meine Nummer mitnehme.

Danke O2, dafür, dass ihr so mit einem langjährigen Kunden umgeht.

[zündi]

Warte doch erst mal ab, ob tatsächlich eine Kündigung von o2 kommt. Normalerweise wird man nicht gekündigt, weil man den Kostenairbag überschreitet. Hört sich für mich eher nach einem externen Callcenter an, die versuchen, dir einen teureren Vertrag anzudrehen, um die Provision zu kassieren. Also, so lange da nichts schriftliches kommt, würde ich mir da keine großen Gedanken machen. Du könntest aber auch mal bei der Kundenhotline (0179-55222) anrufen und da nachhaken, was es mit diesem seltsamen Anruf auf sich hat.

gruß, zündi

[Mister79]

Lächerlich, erstens wird dich niemand kündigen, zweitens wird da keiner von O2 München mit dir gesprochen haben und drittens wäre das nicht legitim.

Ein Freund von mir nutzt das als Firmenhandy und glaub mir der hat mehr Summen über den Airbag als du und O2 juckt es doch gleich wie? Nämlich gar nicht.

Warum man immer gleich damit drohen muss mit der ganzen Welt O2 zu verlassen weiß man wohl selbst nicht aber O2 wird dich nicht kündigen und jetzt würde ich sagen einmal tief durchatmen.

Naja, wenn das so ist, kann ich ja bei jedem X-Beliebigen mit unterdrückter Nr. anrufen, mich als O2-Mitarbeiter ausgeben und nach der ID.-Nr. fragen. Welchen Sinn diese dann noch hat...?)

Ich würde das o2 melden mit Uhrzeit und den Namen der Person die angerufen hat. O2 brauch dieses Wissen um schwarze Schafe in dieser Branche zu finden. O2 macht es genau wie jeder andere Anbieter und beauftragt dritte mit der Werbung für neue Tarife und die Leute versuchen mit biegen und brechen da auf Zahlen zu kommen. Ist das schön? NEIN aber die gibt es leider und darum

melden, sich zurück lehnen und weiter gehts wie gehabt...

Wenn du in der Kündigungsline anrufst werden die mit der Stirn runzeln, sagen das du dir keine Sorgen machen musst und wünschen dir einen schönen Tag...

Wenn ich sehe was meine Frau dort durch den Airbag haut, ist das kein Airbag mehr sondern ein Rettungsschirm und da juckt es auch O2 auch nicht. Wir zahlen schön die 41 Euro und fertig. Die Rechnung an sich dürfte geschätzt bei ca. 250 - 300 Euro liegen.

Wenn man dem geschwätz im Netz glauben darf, könne es sein das der Airbag gesenkt wird und somit würde der Tarif noch interessanter. O2 wird keine Kunden gewinnen um diese dann wieder los zu werden. Das einzige wo O2 kündigt ist bei Prepaid Karten die 1 Jahr nicht mehr aufgeladen werden. Da finde ich es aber auch OK denn wir dürfen nicht vergessen, die wollen auch Geld verdienen..

[Lona]

Lächerlich, ja?!

Komisch nur, dass ich gestern die schriftliche Kündigung von O2 in der Post hatte. In der mir das bestätigt wurde, was mit die O2-Dame schon am Telefon gesagt hatte.

O2 macht von seinem Kündigungsrecht gebrauch. Ich hab meinen Tarif noch bis Ende Juni, dann wünscht man mir alles Gute!

Ich werde anschließend auch die Verträge meiner Eltern kündigen! Hatte sie davor noch überredet von T-Mobile zu O2 zu wechseln und die haben jahrelang den teueren flatrate-tarif bei O2 bezahlt, bis sie zu O2O gewechselt sind. Aber so geht O2 nun mit langjährigen Kunden um.

Und erzählt mir nicht, dass das alles nur ein Fake ist, ich hab es Schwarz auf Weiss!!

Hab mich bereits informiert. DeutschlandSim bietet auch einen Tarif mit Kostenstopp an, und das für 35 Euro und da ist schon eine Internetflat mit drin. Übrigens auch im O2-Netz!!)

[wiebke985]

das ist ja krass...ich bin sprachlos...

[cucu20]

Wieviel haste denn immer so ca. im Monat vertelefoniert bzw. SMS geschrieben? Bzw. Wie hoch waren denn die Beträge über dem Kostenairbag?

[wippi]

passt zu O2, habe auch meine Erfahrungen gemacht,

Kann man nur sagen nur schnell weg zu einem anderen Anbieter!

[chriss_007]

Hallo, ich kann diese Machenschaften hier nur bestätigen. Wurde auch mit unterdrückter Nummer angerufen und mit der Kündigung gedroht. Werde auch den Anbieter wechseln, zum Glück ist der Kostenairback ja kein Supersonderangebot. Andere Anbieter sind sogar günstiger und/oder haben mehr im Angebot. Fackt ist jedenfalls das O2 sich mit solchen Geschäftspraktiken keine Kunden macht. Sie werden daran zwar nicht zugrunde gehen aber zufriedene Langjährige Kunden werden Ihr Geld dann doch lieber woanders hintragen.

[stefanniehaus]

Und du denkst dass du bei dem Verhalten bei anderen Anbietern nicht gekickt wirst?

Dann träume schön weiter ;-)