Ideen zur Bewertung

Es wäre schön, wenn langjährige Kunden bei Vertragslängerung von den gleichen attraktiven Konditionen profitieren, wie Kunden, die erstmalig einen neuen Vertrag bei o2 abschließen.

Ich finde, Treue sollte belohnt werden!

Ich bin ja noch nicht so oft hier gewesen, aber mir ist aufgefallen, dass viele Benutzer bei der Anmeldung ins Forum ihre Mobilfunknummer angeben. Wenn jemand böse ist, könnte der denjenigen mit Anrufen bombardieren!

Kann man keinen Hinweis anzeigen, dass der Benutzername zur eigenen Sicherheit nicht die Mobilfunknummer sein sollte? 

Wie wäre es eine Kooperation mit einem Autoradio-Hersteller und einem der Musik-On-Demand Anbieter? Ich möchte meine Lieblingslieder gut sortiert, mit einer hohen Qualität auch im Auto hören ohne lästiges brennen, kopieren etc. Ausserdem kann man das FGanze schön mit einem Autoradio 2.0 Konzept verbinden. Spotify bietet z.B. auch einen Sync-Dienst an, so dass man auch im Funkloch seine Lieblingslieder weiter hören kann.

Wie bereits beim magentafarbenen Kollegen zu haben, wäre es doch auch bei o2 toll, selbst gewählte Mp3s anstelle des "tooot...........tooot" abspielen zu lassen.....

Es wäre doch toll, wenn man im Prepaidbereich ne Allnet-Flat hinzubuchen könnte (z.B. für 20-25 €), um dem yourfone-Angebot entsprechend begegnen zu können und was "Innovatives" im Prepaid-Bereich zu bringen. Oder vielleicht bei 40 € Aufladen im Monat die Allnet-Flat als Bonus, dann könnte man zusätzlich entsprechend große kostenpflichtige Datenpacks hinzubuchen und SMS schreiben. Auch würde ich eine Festnetznummern-Option im Prepaid-Bereich begrüßen. Bei nicht vorhandenem Guthaben ist der Kunde einfach "nur" über die Mobilfunknummer zu erreichen. Außerdem wäre es toll, wenn die Global-Friends Option im Prepaidbereich wieder funktionieren würde.

Sehr geehrte Damen und Herren,

über Ihr neues Ideenforum erfahren zu haben freue ich mich sehr, da ich eine neuartige Business-Idee habe, die mir alleine schwer zu vergegenständlichen ist. Es geht um einen speziellen Auskunftsdienst.

Gerne würde ich mich mit Ihnen treffen, um die Idee darzulegen und eventuelle Verwirklichungswege zu besprechen.

Für Ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Vlad Bedrin, Dipl.-Ing.

Mir ist aufgefallen das o2 nach einer Kündigung keine schriftliche Bestätigung verschickt, auch wenn diese explizit angefordert wird. Das ist mir und Menschen aus meinem Bekanntenkreis passiert. Auch lese ich hier öfters im Forum das es noch mehr Leute betrifft.

Daher ich habe ich eine Idee, kann o2 keine SMS verschicken, so etwa "Ihr Vertrag endet zum xx.xx.xxxx. Diese SMS ist Ihre Kündigungsbestätigung. Bei Fragen steht Ihnen die Kundenbetreuung unter 0179/55222 (0,30 €/Anruf aus dem o2-Netz).

Wenn man einen o2o kündigt, bekommt man zwar die SMS das die Kündigung eingegangen ist und eventuell das es Fragen zur Kündigung gibt, aber man weiss nicht ge ...weiterlesen

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Um die Gestalung der Netzbetreiberlogos kümmern sich, zumindest auf dem iPhone, die Provider. Auf dem iPhone steht o2-de. Wieso kann man nicht das langweilige o2-de durch das O2 Logo ersetzen? Ich denke dass es kein großer Aufwand ist, dies bei der nächsten Verteilung der Netzbetreibereinstellungen, zumindest für das iPhone, umzusetzen. 

Hallo,

ich finde, o2 sollte vielleicht den Handy-Finder verbessern. Das er sehr ungenau ist, liegt natürlich zum Einen daran, dass die Standortbestimmung über Mobilfunknetze nicht so präzise sein kann wie GPS, was sich ja auch nicht ändern lässt. Aber ich denke, der Handy-Finder wäre wesentlich komfortabler, wenn nicht diese veraltete Kartentechnik eingesetzt würde. Die Standortkarte muss bei jeder kleinsten Verschiebung die Seite neu laden und ist zudem sehr undetailliert. Eine Einbettung von Google Maps o. ä. wäre super! Da lässt sich doch bestimmt etwas machen, oder?

Ich schlage vor, dass die o2 App mit der Email-Funktion gepimpt wird, da der Zugriff über m.o2online.de sehr unübersichtlich ist, dasselbe gilt für den normalen Zugriff über o2online.de (ohne m.).

Wenn man vom Communication Center eine Email versendet, wird automatisch eine Signatur angehängt:

"Unterwegs über Ihre E-Mails informiert mit der kostenlosen SMS-Benachrichtigung von o2! Mehr Infos unter www.o2online.de/goto/benachrichtigung "

Ich schlage vor, diese Signatur durch drei Unterstriche ___ klar vom Email-Text zu trennen (bisher wird sie direkt an den Email-Text angehängt, das sieht so aus als würde die Werbung von mir verfasst worden sein), eine Option zum abschalten einzuführen oder die Signatur einfach ganz zu entfernen, da die Werbewi ...weiterlesen

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Ich bin häufig in o2-Breitband-Löchern unterwegs und verbrauche mein Datenvolumen daher häufig im EDGE-Betrieb.

Ich finde das unfair und schlage vor, dass der Verbrauch nur dann mit dem Datenverlumen verrechnet wird, wenn tatsächlich eine breitbandige Verbindung verwendet wird.

Bezüglich der ungeliebten "prepaid Überraschung" und den frustrierten Nutzern dieser Überraschung, aber auch denen die monatlich brav Ihre Gebühren entrichten und sich darüber ärgern dass Ihnen diese Vergünstigung nicht zusteht halte ich die Einführung eines neuen Bonussystems für die beste Lösung.

Wie genau das funktionieren könnte entnehmt Ihr bitte den folgenden Zeilen.

Um sowohl die berechtigten Geschäftsinteressen von o2, als auch die Interessen der Kunden angemessen abzubilden unterteile ich diesen Vorschlag in zwei Teile. Einerseits die Seite von o2 und andererseits die der Kunden.

o2 hat die Prepaid überraschung ins Leben ge ...weiterlesen

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Hallo,

bei einigen anderen Mobilfunkanbietern findet man (zumindest im Prepaid-Bereich) günstige Minutenpreise in das Netz des eigenen Anbieters, z.B. Vodafone mit CallYa 5/15, also 5 ct pro Minute zu anderen Vodafone-Teilnehmern.

o2 sollte dies für o2 o Tarife einführen. Ich denke, das schafft einen zusätzlichen Anreiz sich einem Mobilfunkanbieter auszusuchen, den auch viele im Freundeskreis haben (bei mir haben viele o2).

LG

Nachdem das Prepaid-Forum von Beschwerden über die Überraschung zugemüllt wird frage ich mich, ob es nicht an der Zeit ist diese Geschenke einfach abzuschaffen!

Da O2 ein Unternehmen von Telefonica ist, wäre es toll in Spanien zu Movistar Konditionen telefonierne zu können.

Es gibt ja schon besondere Preismodelle mit der Türkei. Warum also nicht in dem Land, in dem Telefonica groß geworden ist??

Es wäre wünschenswert, wenn nicht nur die Gesamtzahl der Minuten auf der O2-Webseite zu sehen wäre, sondern auch welches davon O2-Gespräche bzw. Gespräche in andere Netze sind. Wichtig für O2 Blue.

Bei meinem Sohn ist es beispielsweise nicht möglich die Seite m.o2online.de im Handy-Browser zu sehen, es wird immer auf O2 active Inhalte geleitet.

Hoffe mal die Idde überzeugt euch da ich meine als Smartphone Nutzer ist es wichtig das o2 auch in den o2 o Tarif eine Internet Flat einbaut so wie mms flat so das man sie nicht noch extra zubuchen muss und extra dafür zahlen muss  

Ich würde es gut finden da leute wenn Sie in Ihrer Region LTE Empfang von o2 haben nicht an einen Vertrag gebunden sind sondern immer selbst persöhnlich aufladen können ...